長期間利用のないメールアドレスの不正利用を防止し、安全な環境を提供するため、ISP会員付加サービス利用規約に基づき、アカウントの削除を行います。
継続してメールをご利用希望のお客様は、以下方法で継続してご利用可能です。
また、メールアカウントが削除されても、新しいメールアドレスを取得してメールサービスをご利用いただけます。（同じメールアドレスは不可）
＜削除対象のメールアドレス抽出条件＞
2024年9月末時点で2年以上、メールの受信、Webメールのログインがないメールアカウント
※上記条件に該当しても、転送設定をしている、請求確定メールの宛先となっているなど他条件によって対象から除外されている場合があります。
＜削除時期＞
2025年5月中旬※（予定）にアカウントの停止、メールアカウント・メールボックスを削除
削除対象となるメールアドレスをお持ちのお客様には別途メール（連絡先メールにも通知しております）または、ハガキでの通知をいたします（2025年3月上旬発送予定） 。
弊社からメールもしくはハガキで通知が来ていないお客様は対象外となりますので、継続してご利用ください。
※お問い合わせを多くいただいたため、削除時期を変更いたしました。
ご連絡が来たお客様で継続してメールアドレスをご利用希望の場合
削除対象となっているメールアドレスでも、お客様で以下内容のどちらかを対応いただければ、継続してご利用いただけます。
なお、メールのパスワードをお忘れの場合には、建物専用サイトのお問い合わせからお問い合わせください。
方法１）画面上部の「Webメール」からログインする
方法２）メールソフトを起動し、メールの受信をする
どちらかを2025年3月末まで※に1度以上実施いただければ、引き続きメールサービスをご利用可能です
※お問い合わせを多くいただいたため、削除時期を変更いたしました。
ご留意点
- メールアカウントが削除されると、サーバー側で保有しているメールボックス・メール設定等すべて削除されます。
- メールソフトで送受信したメールはお客様のパソコン等に保存されたままとなりますが、送受信ができなくなります。
- 一度削除されたアカウント名でのメールアドレス再取得はできません。
- 2025年3月末までにWebメールでのログイン等が確認できなかった場合、５月中旬（予定）以降メールの送受信が停止します。